Historie vozidla a správce vozového parku

• Modernizovali jsme veřejná karta vozidla, která je dostupná přes QR kód – zákazník vidí uskladněné pneumatiky, provedené servisní úkony a nejbližší volné termíny a může poslat poptávku přes formulář.
• Nový přehled „Vozový park" pro správce flotil. Nově zobrazujeme detailnější informce o jednotlivých vozidlech, např. datum poslední i nejbližší návštěvy (včetně času), tlačítko „Objednat termín" a export do souboru.

Nové nastavení a číselníky

• Nastavení pobočky v moderním rozhraní – vše na jednom místě v levém menu.
• Přidali jsme možnost nahrát fotku pobočky. To se hodí, pokud má vaše instalace více poboček.
• Vylepšili jsme názvy polí a přidali nápovědu, aby bylo nastevení srozumitelnější.
• Číselníky v novém rozhraní rozdělené do skupin podle oblasti použití, s přímým odkazem, který si můžete uložit do oblíbených.

Napojení na velké e-shopy (např. pneumatiky.cz)

• Zákazník nakupující na e-shopu si může vybrat váš servis jako místo montáže a rovnou si rezervovat termín – přímo z prostředí e-shopu.
• Spolupráci s e-shopy spravujete v nové sekci Nastavení → Online prodejci – jedním klikem schválíte žádost e-shopu o spojení, vyberete pobočky a stání, které mu budou k dispozici, a spolupráci můžete kdykoli pozastavit nebo obnovit.
• Jak to funguje, se podívejte ve videu na YouTube.

Daňové doklady

• Nově umožňujeme fakturaci v eurech – u faktur, prodejek i dobropisů. Při uzavření dokladu se automaticky stáhne aktuální platný kurz a souhrn DPH se přepočítá do CZK. Kurzovní lístek najdete v nastavení systému, včetně možnosti nastavit odchylku prodejního kurzu.
• Přidali jsme šablony dokladů ve slovenském jazyce.
• Datum zaplacení lze upravit i dodatečně. Při uzavření dokladu se aktualizuje datum vystavení a další data podle nastavené splatnosti.
• Sestavy daňových dokladů mají nové sloupce datum vystavení, IČ a DIČ a cenu celkem zaokrouhlenou stejně jako na faktuře.
• Upomínku nezaplacené faktury po splatnosti lze odeslat e-mailem přímo z detailu dokladu.

Servisní plánovač

• Servisní plánovač dostal nový, modernější a přehlednější vzhled.
• Pod kapotou běží na nové, rychlejší technologii – kalendář se načítá a reaguje svižněji.
• Nebojte se – všechny funkce a vychytávky, na které jste zvyklí, zůstaly zachovány.

Faktury e-mailem

• Fakturu nebo jiný daňový doklad lze nově odeslat přímo e-mailem ze systému – nemusíte nic stahovat a přikládat ručně.

Zakázky

• V seznamu faktur nyní vidíte číslo zakázky a můžete podle něj filtrovat i rovnou přejít na detail zakázky.
• Zakázku lze nově přiřadit i zákazníkovi bez vozidla – hodí se například pro fakturaci firem nebo práce bez konkrétního auta.
• Stav najetých kilometrů u vozidla nyní bere v úvahu i předchozí zakázky, takže máte přesnější přehled o historii vozu.

Fakturace v eurech

• Nově lze zpracovat objednávku a vystavit fakturu v eurech. Sklad zůstává v korunách, přepočet probíhá automaticky.

Daňové doklady

• Přidána možnost zadat datum zaplacení přímo při označení faktury jako zaplacené.
• Na fakturu se automaticky přenáší číslo prodejní objednávky.
• Nový měsíční přehled dokladů pro účetnictví – snadno si vytisknete nebo exportujete přehled za měsíc.
• Na daňovém dokladu se nyní zobrazuje také název provozovny (ve formátu „Provozovna: xxx").
• Do nastavení firmy přibyly slovenské bankovní údaje – Swift a IBAN.

Opravy a vylepšení

• Opravena chyba s nesprávným časem u skladových pohybů.
• Opravena chyba při uzavírání výdejky.
• Při ručním příjmu zboží se nyní správně doplňuje dodavatel.
• Při pokusu zadat již existující registrační značku systém zobrazí srozumitelné upozornění.

Optimalizace

• Rychlejší načítání stránky zákazníků a vozového parku.

Zákaznický kalendář – výběr služby

• Pokud má kategorie jen jednu službu, systém ji vybere automaticky – zákazník nemusí nic klikat.
• Pokud se služba jmenuje stejně jako kategorie, zůstane skrytá a rovnou se zobrazí výběr termínu.

Zákazníci

• Zákazníky lze vyhledávat podle telefonního čísla, e-mailu nebo názvu vozidla.
• Fakturační adresa zákazníka již není povinná.
• Zákazníka lze deaktivovat a v případě potřeby opět obnovit.
• Při zadání nového zákazníka systém kontroluje IČO a hlídá duplicity.
• Zákazníky a vozidla lze nyní lépe zobrazit i na mobilním telefonu.
• Povinná pole ve formulářích jsou nyní označena hvězdičkou – hned vidíte, co musíte vyplnit.

Uloženky

• Typ výpočtu ceny za uskladnění se nyní automaticky přebírá z nastavení servisu.
• Vytvoření zákazníka a vozidla při příjmu uskladnění funguje stejně jako v kalendáři.

Recyklační poplatek

• Výše recyklačního poplatku je nově nastavitelná v administraci – nemusíte o změnu žádat, stačí upravit nastavení.

Vozidla a zákazníci

• Při přesunu vozidla na jiného zákazníka se automaticky přesunou i kontakt vozidla.
• Lze zadat adresu zákazníka i ze zahraničí (nejen Česká republika a Slovensko).
• Při vytvoření nového vozidla je odesílání marketingových kampaní automaticky zapnuto.

Správa uživatelů

• Přidána možnost deaktivovat nebo smazat uživatelský účet v aplikaci.

Rychlé odkazy

• Do hlavičky přibyly rychlé odkazy – Moje rezervace, nápověda, changelog a do patičky odkaz na demo SmartServisu.

Provozní doby a uzavírky

• Přehlednější nastavení a zobrazení provozních dob.
• Uzavírky (dovolené, svátky apod.) lze nově zadat jako opakující se interval.

Daňové doklady

• Faktury lze nově (s oprávněním) upravit i poté, co byly uzavřeny.

Export pro portál PneuB2B

• Objednávky a pohyby se přenášejí do portálu automaticky – bez ručního zasahování.

Příjem dílů z Intercars, LKQ

• Nová možnost importovat díly ze souboru dodacích listů Intercars a LKQ. Díly lze rovnou přiřadit k zakázce s nastavenou marží.

Hlídané položky

• Seznam položek zakázek, u kterých je potřeba hlídat dodání včas (např. v závislosti na termín montáže).

Výrobce na skladové kartě

• Ke každé skladové kartě lze nově přiřadit výrobce pro lepší přehled a třídění zboží.

Nové sklady a daňové doklady

• Zavedení skladového hospodářství – evidence zboží, příjmy, výdeje a pohyby na skladu.
• Nová sekce daňových dokladů – fakturace přímo ze systému.
• Stav skladu a pohyby jsou zobrazeny přehledně podle jednotlivých poboček.

Propojení skladu s katalogem

• Při přidání produktu ze SmartKatalogu se automaticky vytvoří skladová karta a zaeviduje příslušný pohyb – není třeba nic zadávat ručně.

Příjem zboží z PneuB2B

• Pneumatiky objednané přes PneuB2B lze nyní přijmout přímo do skladu – stačí vybrat položku a potvrdit příjem.

Zakázky

• Přidáno rozšíření filtru o neuzavřené zakázky a zakázky bez událostí (termínů).
• Automatické přiřazení typu položky (práce/zboží) a sumace přes tyto typy.
• Obdobně upraven tisk zakázky.
• Přidána možnost zadat slevu.

Hledání v položkách zakázky

• Možnost vyhledávat v položkách zakázky - samostatný seznam všech položek zakázek.

Seznam smazaných událostí a zákazníků

• Do kalendáře jsme přidali možnost zobrazit seznam smazaných událostí. V tomto seznamu můžete jednoduše obnovit např. omylem smazanou událost.
• Stejnou funkcionalitu jsme zavedli také nad seznamem zákazníků.

Historie zaslaných info zpráv

• Na detailu události jsme přidali možnost zobrazit historii info zpráv (SMS a e-mail) včetně budoucích naplánovaných.

Editace příslušenství uloženky

• Zpřístupnili jsme možnost editovat příslušenství u již vytvořené uloženky.
• K uložené pneumatice tak můžete přidat například sadu ALU disků.

Aktualizace značek a modelů vozidel

• Ve formuláři vytváření nebo editace zákazníka jsme zaktualizovali seznamy značek a modelů vozidel k výběru.
• Značku a model vozidla zákazníka nemusíte vypisovat ručně – stačí jej pohodlně vybrat z rozbalovací nabídky.

Přepracovaná editace provozních dob

• Možnost upravit provozní dobu pro vybrané zákazníky (např. ty s uloženkou nebo ručně označené příznakem VIP) a tím jim umožnit rezervace termínů např. v delší provozní době. Pro ostatní bude platit tzv. zúžená provozní doba. Tím můžete elegantně dopředu naplánovat mimosezonní a sezonní provozní dobu a vyčlenit tak většinu svých termínů pro hodnotnější zakázky. Plán provozních dob lze také v dalších letech opakovat.
• Pokud zúženou provozní dobu nechcete využít, bude ta standardní platit pro všechny.
• Nastavenou provozní dobu si můžete zobrazit také ve svém kalendáři. Tuto možnost naleznete po kliknutí na ozubené kolečko vpravo nad kalendářem.
• Zavádíme globální provozní dobu, kterou využijete, pokud máte na všech stáních stejnou. Na jednotlivých stáních ji tedy můžete nastavit pouze v případě potřeby.
• Mimořádné zavření – slouží pro zadávání dovolených, svátků atd.
• Státní svátky vám vždy v listopadu automaticky naimportujeme na další kalendářní rok.

Role Monter – náhled pro dílnu

• Slouží pro monitory na dílnách pro náhled do kalendáře bez možnosti editace. Stačí si připojit monitor nebo TV na dílnu např. s Bluetooth myší. Pak už jen po zapnutí nastavit „tajný URL z nového uživatele s touto rolí", který monitor přihlásí tak, že kluci z dílny otevřou poznámky události, ale nic na nich nezmění.

Seznam událostí ze zákaznického kalendáře

• V kalendáři máte nyní možnost zobrazit seznam všech nových událostí vytvořených zákazníky z vašeho webu. Tuto možnost naleznete po kliknutí na ozubené kolečko vpravo nad kalendářem.
• Seznam slouží k průběžnému procházení a po vaší kontrole každé události změnou stavu na „Zkontrolovaná" tento seznam budete čistit.
• Události ze zákaznického kalendáře jsou nově označeny modrým pruhem vlevo po celou dobu, tedy i po změně do jiného stavu.
• Dále umožňujeme zapnout Info zprávu o těchto událostech pro majitele servisu, tedy na váš email.

Info zprávy z vlastních událostí

• Pro vámi nově vytvořené události v servisním kalendáři lze nastavit strategii neposílat Info zprávy (SMS ani emaily), tedy ani připomínající např. 1 den předem.

Zákaznický kalendář

• Provozní doby v různých obdobích a pro vás výhodná koordinace zákazníka – viz výše.
• Pokud zákazník zadá RZ a v systému ji nenajdeme, uložíme vám ji i tak do poznámky události. Dále při vytváření zákazníka z události se tato RZ využije.
• Vždy musí zákazník nově potvrdit, jestli má nebo nemá uloženku.
• Úprava textu ve shrnutí rezervace – nyní zobrazujeme pouze čas začátku události.
• Zavedli jsme volitelnou možnost povinné RZ.

Rezervace z košíku SmartKatalogu

• Zavedli jsme volitelnou možnost povinné RZ také při rezervaci z košíku vašeho SmartKatalogu.

Propojení s portálem PneuB2B

• Vytvořenou nákupní objednávku lze nyní spárovat s konkrétní zakázkou. Zakázku pak vidíte i v PneuB2B a ve SmartServisu se zobrazuje číslo objednávky s přímým odkazem.

Rezervační komponenta pro váš web

• Nově lze vložit rezervační formulář přímo do vlastního webu pomocí tzv. komponenty – zákazník si tak rezervuje termín bez přesměrování na rezervaceservisu.

SMS zpráva Info pro servis

• Nový typ SMS zprávy k události – při vzniku online rezervace zákazníkem vám systém odešle SMS na vaše telefonní číslo (nebo více čísel).

Nový modul Zakázky

• Představujeme nový modul pro správu zakázek. Jednoduše vytvořte zakázku, klidně přímo z události. Přidejte zboží, služby a vytiskněte zakázkový nebo montážní list.

Překlad zákaznického kalendáře

• Zákaznický kalendář a komponenta v košíki SmartKatalogu lze nově zobrazit v cizím jazyce (např. ve sloveštině).

Propojení s košíkem SmartKatalogu

• Zákazník může při objednávání v košíku SmartKatalogu rovnou rezervovat termín přezutí – bez dalšího kroku.

Nový design zákaznického kalendáře

• Přepracovaný rezervační kalendář pro zákazníky – rychlejší, modernější vzhled.

Obecná služba v režimu poptávka

• Nově lze nastavit danou službu v režimu poptávky – zákazníkovi se při výběru neotevře nabídka termínů, ale kontaktní formulář. Zpráva vám přijde e-mailem a můžete na ni reagovat.

Opravy

• Opravena chyba při generování QR štítků uloženky.

Marketingové SMS kampaně

• Nový modul pro hromadné SMS kampaně – oslovte vybrané zákazníky (nebo všechny) před začátkem sezony, před létem nebo kdykoliv jindy. Zprávy lze personalizovat pomocí zástupných znaků podle vozidla zákazníka.

Filtrace stání v kalendáři

• V interním kalendáři lze nyní skrýt vybraná stání – nastavení najdete v pravém horním rohu plánovače.

Rezervace LKW vozidel

• V zákaznickém kalendáři lze nově rezervovat také přezutí LKW vozidel.

Pobočkové řešení

• Nově umožňujeme vytvořit další pobočky pro konkrétní instalaci.